Widerrufsrecht

Retouren und Umtausch

Ein Artikel kann innerhalb von 14 Tagen umgetauscht oder zurückgegeben werden, jedoch müssen Sie dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware melden. Dies kann per E-Mail unter Angabe von Rücksendung oder Umtausch erfolgen. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist nur möglich, wenn der Artikel unbeschädigt ist und sich in der originalen, intakten Verpackung befindet.

Umtausch ist in folgenden Fällen möglich: Falscher Artikel Senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine E-Mail.

Beschädigter Artikel
Senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine E-Mail.

Verfahren für den Umtausch eines Artikels:
Teilen Sie uns per E-Mail mit, dass Sie einen Artikel umtauschen möchten. Sie erhalten per E-Mail Anweisungen und eine Versandadresse. Geben Sie an, welchen Artikel Sie erhalten möchten. Senden Sie den Artikel an die Rücksendeadresse zurück. Die Kosten für den Umtausch tragen Sie. Nach Erhalt des umzutauschenden Artikels wird der andere Artikel, sofern verfügbar, zugesandt.

Verfahren für die Rücksendung eines Artikels:
Teilen Sie uns per E-Mail mit, dass Sie einen Artikel zurücksenden möchten. Sie erhalten per E-Mail Anweisungen und eine Versandadresse. Geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Senden Sie den Artikel an die Rücksendeadresse zurück. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels in unbeschädigter und intakter Verpackung wird Ihnen der Betrag innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Sie in der Rücksende-E-Mail Ihre Bankverbindung angeben müssen.

Kurz zusammengefasst die Bedingungen für Umtausch oder Rücksendung:
Unbenutzt Unbeschädigt Artikel in der originalen, intakten Verpackung. Trendabrands behält sich das Recht vor, Artikel abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass sie bereits verwendet wurden oder Spuren von Beschädigungen aufweisen, die nicht beim Transport entstanden sind.