Informativa sulla privacy
Politica sulla privacy di Trendabrands
Informazioni sulla nostra politica sulla privacy
Trendabrands tiene molto alla tua privacy. Pertanto, elaboriamo solo i dati necessari per migliorare i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che raccogliamo su di te e sull'uso che fai dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.
Questa politica sulla privacy si applica all'uso del sito web e ai servizi resi accessibili tramite il sito di Trendabrands. La data di entrata in vigore di questi termini è il 22/01/2024; la pubblicazione di una nuova versione annullerà la validità di tutte le versioni precedenti. Questa politica sulla privacy descrive quali dati raccogliamo su di te, per cosa utilizziamo questi dati e con chi e sotto quali condizioni questi dati possono essere condivisi con terzi. Spieghiamo anche come conserviamo i tuoi dati, come li proteggiamo dall'uso improprio e quali diritti hai in relazione ai dati personali che ci hai fornito.
Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, puoi contattare il nostro responsabile della privacy. Troverai i dettagli di contatto alla fine della nostra politica sulla privacy.
Informazioni sul trattamento dei dati
Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo, quali tecniche di sicurezza utilizziamo e chi può accedere ai dati.
Software per negozi online
Shopify
Il nostro negozio online è sviluppato con il software di Shopify. I dati personali che ci fornisci per i nostri servizi vengono condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto tecnico e non utilizzerà mai i tuoi dati per altri scopi. In base all'accordo che abbiamo stipulato con loro, Shopify è obbligata ad adottare misure di sicurezza adeguate. Queste misure di sicurezza includono l'applicazione della crittografia SSL e una politica di password robuste. Shopify è un processore certificato di dati delle carte di credito. Shopify utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche sull'uso del software, ma non vengono raccolti e/o memorizzati dati personali. Shopify si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo aziendale per migliorare ulteriormente i servizi. Shopify rispetta i periodi di conservazione legali applicabili per i dati (personali). Si applica il Privacy Shield UE/USA, i tuoi dati potrebbero essere trattati negli Stati Uniti.
Hosting Web
Hostnet
Utilizziamo i servizi di hosting web e di posta elettronica di Hostnet. Hostnet elabora i dati personali per nostro conto e non utilizza i tuoi dati per scopi propri. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'uso dei servizi. Questi non sono dati personali. Hostnet ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei tuoi dati personali. Hostnet è obbligata alla riservatezza in base all'accordo.
E-mail e liste di mailing
Hostnet
Utilizziamo i servizi di Hostnet per la nostra normale corrispondenza aziendale via e-mail. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire al massimo l'abuso, la perdita e la corruzione dei tuoi e dei nostri dati. Hostnet non ha accesso alla nostra casella di posta e gestiamo tutte le nostre comunicazioni via e-mail in modo confidenziale.
Processori di pagamento
Shopify Payments
Per gestire una parte dei pagamenti nel nostro negozio online, utilizziamo la piattaforma Shopify Payments. Shopify Payments elabora il tuo nome, indirizzo, dati di residenza e i dati di pagamento come il numero del conto bancario o della carta di credito. Shopify Payments ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Shopify Payments si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e, in tal senso, condividere dati (anonimizzati) con terze parti. Shopify Payments condivide i dati personali e le informazioni relative alla tua posizione finanziaria con le agenzie di credito in caso di richiesta di pagamento differito (facilità di credito). Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Shopify per le quali si avvalgono di terze parti. Shopify Payments non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dai termini legali applicabili.
Spedizione e logistica
PostNL
Quando effettui un ordine da noi, è nostro compito far recapitare il pacco. Utilizziamo i servizi di PostNL per eseguire le consegne. È necessario condividere con PostNL il tuo nome, indirizzo e i dati di residenza. PostNL utilizza questi dati solo per eseguire l'accordo. Nel caso in cui PostNL si avvalga di subappaltatori, PostNL fornirà i tuoi dati anche a queste parti.
Packs
Quando effettui un ordine da noi, è nostro compito far recapitare il pacco. Utilizziamo i servizi di PostNL e Packs per eseguire le consegne. È necessario condividere con PostNL e Packs il tuo nome, indirizzo e i dati di residenza. PostNL e Packs utilizzano questi dati solo per eseguire l'accordo. Nel caso in cui PostNL e Packs si avvalgano di subappaltatori, PostNL e Packs forniranno i tuoi dati anche a queste parti.
Fatturazione
Visma
Per tenere traccia della nostra amministrazione utilizziamo i servizi di Visma. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e dati di residenza e dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per amministrare le fatture di vendita. I tuoi dati personali vengono inviati e archiviati in modo protetto. Visma è obbligata alla riservatezza e tratterà i tuoi dati con riservatezza. Visma non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.
Canali di vendita esterni
Bol.com
Vendiamo (una parte) dei nostri articoli tramite la piattaforma di Bol.com. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com condivide con noi i tuoi dati di ordine e personali. Utilizziamo questi dati per gestire il tuo ordine. Gestiamo i tuoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati contro la perdita e l'uso non autorizzato.
Amazon
Vendiamo (una parte) dei nostri articoli tramite le piattaforme di Bol.com e Amazon. Se effettui un ordine tramite queste piattaforme, Bol.com e Amazon condividono con noi i tuoi dati di ordine e personali. Utilizziamo questi dati per gestire il tuo ordine. Gestiamo i tuoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati contro la perdita e l'uso non autorizzato.
Scopo del trattamento dei dati
Scopo generale del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per i nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'incarico che ci fornisci. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se condividi i dati con noi e noi utilizziamo questi dati per contattarti in un secondo momento, diverso dalla tua richiesta, ti chiederemo esplicitamente il consenso. I tuoi dati non vengono condivisi con terze parti, salvo per adempiere agli obblighi contabili e amministrativi. Queste terze parti sono tutte obbligate alla riservatezza in base all'accordo tra loro e noi o a un giuramento o obbligo legale.
Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio il tuo indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.
Collaborazione a indagini fiscali e penali
In determinati casi, Trendabrands potrebbe essere obbligata per legge a condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali governative. In tal caso, siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo a ciò nei limiti di quanto consentito dalla legge.
Termini di conservazione
Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente fino a quando non indichi di non voler più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo indichi, considereremo ciò come una richiesta di oblio. Ciò significa anche che non conserviamo i tuoi dati per più di due anni dall'ultimo contatto o transazione, a meno che non vi sia una giustificazione legale per farlo. In base agli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture contenenti i tuoi dati (personali), quindi conserveremo questi dati per tutta la durata del termine applicabile.
Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo creato in seguito al tuo incarico.
I tuoi diritti
In base alla legislazione olandese ed europea applicabile, hai determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito ti spieghiamo quali diritti sono e come puoi esercitarli. In linea di principio, per prevenire abusi, inviamo copie dei tuoi dati solo al tuo indirizzo email già noto. Nel caso in cui desideri ricevere i dati a un altro indirizzo email o ad esempio per posta, ti chiederemo di identificarti. Teniamo un registro delle richieste gestite, nel caso di una richiesta di oblio registriamo dati anonimi. Riceverai tutte le copie dei dati in un formato leggibile a macchina che utilizziamo nei nostri sistemi. Hai sempre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati personali se sospetti che utilizziamo i tuoi dati personali in modo errato.
Diritto di accesso
Hai sempre il diritto di visualizzare i dati che trattiamo o che sono trattati per nostro conto e che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati all'indirizzo email a noi noto con un elenco dei responsabili del trattamento che hanno questi dati, specificando la categoria sotto cui abbiamo memorizzato questi dati.
Diritto di rettifica
Hai sempre il diritto di far rettificare i dati che trattiamo o che sono trattati per nostro conto e che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo email a noi noto che i dati sono stati modificati.
Diritto di limitazione del trattamento
Hai sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo o che sono trattati per nostro conto e che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo email a noi noto che i dati non saranno più trattati fino a quando non rimuoverai la limitazione.
Diritto alla portabilità
Hai sempre il diritto di far eseguire i dati che trattiamo o che sono trattati per nostro conto e che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te, da un'altra parte. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo copie di tutti i dati su di te che abbiamo trattato o che sono stati trattati per nostro conto da altri responsabili o terze parti. È probabile che in tal caso non potremo più continuare il servizio, poiché la sicura connessione dei file di dati non può più essere garantita.
Diritto di opposizione e altri diritti
In determinate circostanze, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte di o per conto di Trendabrands. Se ti opponi, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua opposizione. Se la tua opposizione è fondata, ti forniremo copie e/o copie dei dati che trattiamo (o abbiamo trattato) e successivamente interromperemo definitivamente il trattamento. Hai anche il diritto di non essere soggetto a decisioni automatizzate individuali o profiling. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale che questo diritto sia applicabile. Se ritieni che sia così, ti preghiamo di contattare il nostro referente per le questioni di privacy.
Cookies
Google Analytics
Attraverso il nostro sito web vengono installati cookie dalla società americana Google, come parte del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per tenere traccia e ottenere rapporti su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo elaboratore potrebbe essere obbligato a fornire accesso a questi dati in base alle leggi e normative applicabili. Raccogliamo informazioni sul tuo comportamento di navigazione e condividiamo questi dati con Google. Google può interpretare queste informazioni in combinazione con altri set di dati e monitorare così i tuoi movimenti su Internet. Google utilizza queste informazioni per offrire, tra l'altro, pubblicità mirata (AdWords) e altri servizi e prodotti Google.
Cookies di terze parti
Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò è indicato in questa dichiarazione sulla privacy.
Modifiche alla politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, su questa pagina troverai sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy avrà conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati raccolti su di te, te lo comunicheremo via e-mail.
Dati di contatto
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